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日神卡 | 中國聯通(香港)CUniq網上商城
一卡跨全球  數據線上購
CUniq為外遊客戶度身訂製切合您需要的數據SIM卡!
準備出行前，根據您的目的地及旅遊日數，網上申請CUniq GO日神卡，SIM卡隨即郵寄送上。日後出行只須攜帶同一張SIM卡，隨時網上加購數據，一卡跨越大灣區^、亞洲、澳紐或歐美地區，插卡即可暢快上網。
多地共享
按個人需要選擇數據目的地，包括內地、港澳、亞洲、歐洲地區
靈活彈性
彈性選擇數據使用日數，少至1天亦可。到達目的地後可隨時加購更多數據，即買即用
重複使用
到不同地區出行，無須每次購買新卡，使用同一張SIM卡即可。隨時在網上加購所需數據，一卡通行全球各地
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數據享180日超長有效期。未使用的數據可於下次旅遊時繼續使用(加購後180日內)
首次購買日神卡
輸入優惠碼WELCOME享$10減免(須消費滿$100)
已有日神卡 加購數據組合
輸入優惠碼TRAVEL享$15減免(須消費滿$100)
產品詳情
常見問題
送貨時限
條款及細則
eSIM條款及細則
自選數據目的地及日數 每日享 1GB 高速數據，其後無限任用（高達 512kbps）
大中華
中國內地
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澳門(中國)
低至 HK$8.4 /日
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亞 洲
亞洲指定多地
日本、南韓、泰國、越南、新加坡、馬來西亞、老撾、柬埔寨、菲律賓、蒙古
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阿聯酋
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美國
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紐西蘭
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歐 洲
歐洲指定多地
英國、法國、意大利、葡萄牙、西班牙、荷蘭、德國、芬蘭、希臘、冰島、奧地利、比利時、保加利亞、克羅地亞等
多個歐洲熱門旅遊地區
低至 HK$15.4 /日
  1. 日神卡可以使用多久？
    日神卡SIM卡有效期為購買日起計180日，逾期而尚未激活啟用任何數據服務，則該SIM卡自動失效。SIM卡一經啟用，有效期180日，每次購買數據組合可重新計算180日SIM卡有效期。 數據組合的固定有效期為180日，由成功購買日起開始計算，逾期失效。
  2. 如何為日神卡延長有效期？
    在日神卡有效期內，每次購買數據組合可重新計算180日SIM卡有效期。
  3. 全新客戶如何購買及使用日神卡？
    您可透過CUniq商城或MyCUniq APP購買日神卡。在購買新卡時，您可選擇使用「實體SIM卡」或「eSIM」，然後按您的出行需要選擇您的使用目的地及使用日數。
    成功購買日神卡後，您只需要將實體SIM卡插入手機，或掃描二維碼安裝eSIM。在您抵達目的地後，開啟手機及數據漫游功能，便可自動聯網啟用服務。
  4. 我已購買了日神卡，如何續購數據組合？
    方法一：透過網頁續購
    您可透過本網頁，選擇「現有日神卡客戶續購」，按指引輸入SIM卡背面所列出卡號（ICCID）首19位數字，進入續購頁面後便可選擇購買您所需要的數據組合日數。
    方法二：透過自助服務續購
    您可登入CUniq商城或MyCUniq APP，在自助服務中選擇「加購」數據組合，以購買您所需要的數據組合日數。
  5. 日神卡1日可使用多少數據？
    日神卡按使用日數收費，當日數據組合在連接到互聯網時自動啟用，有效期至當日香港時間23:59。每日數據組合享有1GB高速上網，當您的數據用量達到「公平使用數據用量上限」1GB後，您仍可使用流動數據服務，但數據傳輸(上載/下載)速度將被控於512kbps。
  6. 數據組合如何定義「1日」?
    數據組合以1日（香港時間0:00 – 23:59）為購買及使用單位。當您身處已購買指定目的地的日神卡數據組合，並且身處該目的地，開啟您的手機或設備並透過日神卡連接互聯網時(不論於該天任何時間)，即代表當日的數據組合已啓動，有效期直至香港時間當日23:59。數據組合的啓用及結束日期按香港時間計算。
  7. 什麼手機可以使用日神卡？
    日神卡的實體SIM卡同時具備Nano、Micro同Mini三種卡體格式，適用於各大熱門及新款手機。請留意日神卡未必適用於所有品牌的隨身WiFi設備使用。
  8. 日神卡支持個人熱點分享嗎？
    日神卡支持使用個人熱點功能，與其他設備共享數據。請留意日神卡的「公平使用數據用量上限」是1GB，當您當日的數據用量超出1GB，您仍可使用流動數據服務，但數據傳輸(上載/下載)速度將被控於512kbps。另外，日神卡的數據用量不可用於點對點傳輸(Peer-to-Peer services)及檔案傳輸(FTP)功能（包括BitTorrent等）。
  9. 日神卡有語音通話功能嗎？
    日神卡為純數據上網卡，不支持漫遊語音通話或發短訊功能，但客戶可以收到我司系統發送的提示短訊。
  10. 手機出現無SIM卡提示該如何處理？
    日神卡為三合一卡片，若將SIM卡從卡板上掰下來時用力過猛或不當，可能存在將SIM卡損壞的情況。若遇到插卡後手機提示無SIM卡，請按以下方式操作：
    1. 重新插卡後重啟手機嘗試。
    2. 換機測試，確認問題是否仍存在。
    3. 如果仍無法識別SIM，應為SIM卡損壞，請聯繫客服。
  11. 日神卡可以使用多久？
    手機無服務指手機插卡後提示無服務（不是無SIM卡。無SIM卡指手機從物理上沒有檢測到SIM卡，無服務指有SIM卡但手機未附著上網絡），請按以下步驟處理：
    1. 確保手機已打開數據功能及數據漫遊（設定方法） 並SIM卡處於有效期內，可以嘗試在室外或靠近視窗的位置重新啟動手機，看是否能成功登網。
    2. 如無法自動登網，請用戶在手機內選擇手動選網，在選網介面選擇合適運營商（運營商列表參考）；
    3. 若手動選網合適運營商，但網絡名稱後面提示「禁用」，或者選擇以後提示「註冊網絡失敗」。這種情況是由於手機在首次附著網絡失敗後啟動了記憶模式，將該網絡標注為禁用。建議稍微等待幾分鐘後再多次嘗試。
    4. 如通過以上方法，包括更換位置或換手機後仍提示無服務，請聯繫客服。
配送 本產品不寄送到内地地區。
發貨時間 客户成功支付後第二個工作日發貨，具體送達時間視乎速遞公司的送貨時間。
 
香港工商 一般情況下，香港本地工商區可於成功支付後的2個工作日內送達。￭ 同一訂單購物不足HK$80,送遞至香港工商區地址收取HK$15運費。
￭ 同一訂單購物滿HK$80或以上,免運費送遞至香港工商區地址。
￭ 送貨服務不適用於香港離島/偏遠地區(包括馬灣、機場、沙頭角、落馬洲等)。
  
 
香港住宅 一般情况下，香港本地住宅區可於成功支付後的3個工作日內送達。￭ 同一訂單購物不足HK$80,送遞至香港住宅區地址收取HK$40運費。
￭ 同一訂單購物滿HK$80至$199.99,送遞至香港住宅區地址收取HK$20運費。
￭ 同一訂單購物滿HK$200或以上，免運費送遞至香港住宅區地址。
￭ 送貨服務不適用於香港離島/偏遠地區(包括馬灣、機場、沙頭角、落馬洲等)。
 
物流進度 客戶可通過訂單查詢獲取速遞單號，於速遞公司網站查詢送貨情况。物流配送進度 查詢請按此
 
境外地區 一般情况下，境外地區將於成功支付後的30-45個工作日內送達(取決於郵政的派送政策及派送速度) 。 香港郵政派送詳情，請按此查詢 ￭ 同一訂單送遞至香港境外地區收取HK$50運費。
中國聯通（香港）運營有限公司（以下簡稱「聯通香港 」 或「本司」）之CUniq GO日神卡（以下簡稱「產品」）服務適用於以下條款及細則：
  1. 產品提供環球多個國家不同地區（「 覆蓋服務地區 」）之漫遊數據組合服務選擇（以下簡稱「 數據組合 」），覆蓋服務地區範圍請參閱 www.cuniq.com/hk/cuniqgo 網站。
  2. 產品不支援話音服務、短訊服務（接收本司系統所發出的短訊通知除外）、視像通話及多媒體短訊。
  3. 產品SIM卡設有最晚啟用日期（以SIM卡標籤為准），逾期尚未激活啟用的SIM卡即會自動失效，任何未使用的數據組合亦同時作廢。逾期失效之SIM卡本司恕不退換。
  4. 產品SIM卡於任何覆蓋服務地區均可啟用；只需將產品SIM卡插入手機並收到網絡訊號，即自動啟用並開始計算SIM卡180日的使用有效期。在SIM卡使用有效期內，客戶可續購數據組合到該指定SIM卡，則自每次新購組合之購買日起，該指定SIM卡即重新計算其180日使用有效期。詳情請登錄本司網站查詢。
  5. 各數據組合均設有180日固定可用有效期（「固定可用有效期」）。SIM 卡啟用前購買的數據組合，其固定可用有效期是自SIM卡初始激活啟用日起計；而SIM 卡啟用後購買的數據組合，其固定可用有效期則自該組合購買日起計。客戸須於數據組合本身各自的固定可用有效期內使用該組合的數據服務，逾期該組合即自動失效，其剩餘未使用的數據亦同時作廢。即使產品SIM卡的使用有效期延長，各數據組合本身的固定可用有效期並不會延長。
  6. 購買及使用數據組合，以1日為計算單位。客戶身處在相應數據組合所屬地區，並連接互聯網時(不論當日任何時間)，當日會自動啟動1日的數據組合，有效期直至當天23:59(香港時間)。數據組合的啟用及到期日期，按香港時間計算。
  7. 當數據組合之每日數據用量達到產品之指定「公平使用數據用量上限」1GB後，客戶仍可使用流動數據服務，但數據傳輸(上載/下載)速度將被控於512kbps。
  8. 有關數據服務的實際數據傳輸速度，將因應當時網絡流量情況、手機/流動裝置的硬體、軟件及其他因素等而受影響。
  9. 產品之流動數據服務不適用於點對點傳輸(Peer-to-Peer services)及檔案傳輸(FTP)功能（包括BitTorrent等）。如發現有違此條款而作出前述之使用情況，本司有權即時停止或取消有關客戶的數據服務而不另行通知。
  10. 客户需要選擇各覆蓋服務地區之指定漫遊網絡供應商才可使用有關服務。漫遊服務內容會由於合作運營商的網絡覆蓋、系統更新、維護等情況而有所變動。指定網絡供應商或會隨時變更，以網站 www.cuniq.com/hk/cuniqgo 不時更新的公佈為準。
  11. 如客戶以同一張產品 SIM卡購買多於一個數據組合而服務地區重疊時，客戶同意就已購多個組合的應用按聯通香港所訂之原則、規範等而行：
    1. 當購買多於一個數據組合，而數據組合最後固定可用日期不同，先啟用將到期的數據組合，其後再啟用較遲到期的數據組合。
    2. 當購買多於一個數據組合，而組合最後固定可用日期相同，先啟用包含共享地區較少的數據組合，其後再啟用包含共享地區較多的數據組合。
  12. 所有數據使用時間及用量均以聯通香港之系統記錄計算。如有任何爭議，一概以其記錄為準。
  13. 質量：聯通香港不保證產品或網絡始終正常運行而不會中斷、延遲或發生錯誤。許多因素可能會影響通訊和產品使用質量（取決於產品的使用地區）或網絡的使用狀況，包括但不限於：相關區域網絡、防火牆、網絡服務供應商、公共網絡與裝置的電源等。對於因任何意外，或任何上述事項的故障或瑕疵，或任何其他本司無法控制的情況所造成任何服務的中斷、阻礙或延遲，聯通香港概不負責。
  14. 產品變更：聯通香港保留不時改變產品功能的權利，將不斷改進產品及/或技術功能，以符合適用法規之規定。
  15. 產品或組合的停售：如聯通香港決定停止提供該產品或任何一款數據組合，聯通香港將於有關產品或服務停止前三十（30）天內以其認為合理的方式通知客戶。
  16. 暫停、技術改善和維護：聯通香港有權為其產品、有關設施或網絡進行必要維護或升級，或是為了讓客戶能夠繼續使用產品或相關基礎設施，可能導致服務暫停或限制客戶使用部分或全部的產品或網絡，直到完成維護及/或升級為止。客戶無權對此要求索賠。
  17. 流動數據服務只供客戶個人及私人使用，不可用於任何商業用途。如果聯通香港合理地認為產品曾被、或有可能被用來從事欺詐、或違反任何香港或漫遊所在地適用的法律、法規的活動，或以不正當的方法使用，或作不恰當或商業用途，聯通香港有權於沒有事前通知下即時終止服務，而已支付的款項或賬戶餘額不予歸還和轉讓。
  18. 請保留完整實體SIM卡，以便查詢及續購組合用途。
  19. 聯通香港保留權利單方面變更服務收費，有關變更將上載到聯通香港的網站而不作另行通知。增加服務收費的通知將於上載到聯通香港的網站30天後生效，而調減服務收費的通知將即時生效。用戶請自行查閱聯通香港網站內的有關修訂。
  20. 聯通香港有權隨時於聯通香港網站內單方面修訂適用於產品的使用說明書和條款與細則，並同步生效而不用向客戶作另行通知。客戶請自行查閱聯通香港網站內的任何修訂。
  21. 本條款和細則取代所有由聯通香港僱員或代理作出之口頭或書面陳述及承諾。
  22. 聯通香港有權將產品服務的全部或部份權利和責任轉讓和/或分配予任何人等。
  23. 本條款和細則中任何條文若因任何原因被裁定為不合法、失效或不能履行，該條文將自動從本條款和細則中分開及刪除。本條款和細則將按中華人民共和國香港特別行政區法律詮釋。
  24. 中國聯通（香港）運營有限公司保留最終解釋權。
eSIM服務（簡稱「此服務」)由中國聯通（香港）運營有限公司（簡稱「中國聯通香港」）提供，客戶一經申請此服務即表示客戶同意遵守下列有關之條款及細則：
  1. eSIM屬於數碼SIM卡，可取代實體電話卡以提供流動通訊服務。所有4G、5G月費服務計劃 (但以89860開頭的SIM卡服務除外)客戶在開戶時可以選擇eSIM服務或者實體SIM卡；客戶在購買部分指定儲值卡產品時亦可以選擇eSIM服務或者實體SIM卡，惟不可充值的指定儲值卡產品在客戶購買時已作首次選定後不可再作轉換。eSIM服務須受「一般服務條款 (適用於所有電話智能卡用戶)」及/或「特別條款 (適用於所有儲值卡用戶)」（以下簡稱「一般服務條款」）的約束。
  2. 客戶必須確保智能手機已連接上網絡 (WiFi或流動數據)，eSIM服務方能下載使用。
  3. eSIM服務下載成功並登入香港或服務適用的指定地區的網絡即表示服務已啟用。
  4. eSIM服務只支援指定型號的智能手機，相關智能手機需運行iOS 12.1或最新作業系統版本。
  5. eSIM服務同一時間只支援配對1部指定型號的智能手機使用，客戶一經下載eSIM即自動與該下載服務的智能手機配對。當客戶需要轉換至另一部指定智能手機上使用eSIM服務時，客戶需重新申請eSIM並按照相應的指引啓動eSIM服務，而於前期已啓動的智能手機上的eSIM服務會被即時自動終止，客戶請於前期已啟動eSIM服務的指定智能手機上刪除eSIM。客戶成功重新申請eSIM後流動電話號碼維持不變。若客戶持有的儲值卡包含本地電訊服務且未完成實名登記，則客戶必須為該卡辦理實名登記才可以重新申請eSIM。
  6. 中國聯通香港支援所有4G、5G月費服務計劃 (但以89860開頭的SIM卡服務除外)之SIM卡及部分指定可充值的儲值卡從eSIM轉換成實體電話卡或實體電話卡轉換成eSIM，客戶可親臨中國聯通香港門市辦理該項業務。客戶成功轉換eSIM或實體電話卡後流動電話號碼維持不變。若客戶持有的儲值卡包含本地電訊服務且未完成實名登記，則客戶必須為該卡辦理實名登記才可以申請轉換eSIM或實體電話卡。
  7. 若客戶申請更換eSIM/實體電話卡，中國聯通香港保留根據當時的現行eSIM/ 實體電話卡轉換收費標準向客戶收取費用的權利。
  8. eSIM服務一經購買後，恕不接受取消購買及退款。由於儲值卡的eSIM服務的流動電話號碼為隨機分配，客戶不能選擇、退回或要求更改獲分配之流動電話號碼。除本條款及細則另有訂明的情況外，eSIM服務被終止後，客戶將不能保留或繼續使用原先獲分配之流動電話號碼。
  9. 客戶明白及同意由於eSIM服務之提供及質素取決於該數據網路之技術及表現，而eSIM服務亦可能受到其他因素影響，包括但不限於智能手機或網路防火牆之設定、客戶所使用之數據網路之穩定性及保密程度及有關法例及法規之修訂等影響，因此中國聯通香港對此服務之提供及所提供的方式及規格將擁有最終的決定權。
  10. eSIM提供的服務及功能與實體電話卡提供的完全相同。客戶一經購買eSIM ，即表示客戶細閱、明白及同意eSIM條款及細則及一般服務條款，並受其等約束。有關一般服務條款的詳情， 請瀏覽 https://www.cuniq.com/global/general/TNC （選擇「一般服務條款 (適用於所有電話智能卡用戶)」及特別條款 (適用於所有儲值卡用戶)）。如eSIM服務條款及細則與一般服務條款的內容有任何冲突，以eSIM服務條款及細則為準。
  11. 中國聯通香港有權隨時終止此服務或更改eSIM條款及細則而不作另行通知。如有任何爭議，中國聯通香港保留最終解釋權。
  12. 如本條款及細則的中文和英文版本存在任何歧義，一概以中文版本為準。
如何網上購買 CUniq GO 日神卡？
情景 1
情景 1
內地3日 探親
提前申請
選擇
大中華數據組合
目的地
內地
使用日數
3日
打算多留 2 日，可以即日加購數據嗎？
可以，經CUniq網上商城或MyCUniq APP 可即日加購2日
「大中華數據組合」，加購的數據於10分鐘內生效。
情景 2
情景 2
日本7日 自由行
提前申請
選擇
亞洲數據組合
目的地
日本
使用日數
7日
仍有 1 日數據未使用，可以保留嗎？
可以，剩餘的數據將自動保留(由申請日起計180日)，下趟旅
程插卡即可續用。
情景 3
情景 3
歐亞18日 轉機跨國遊
提前申請
選擇
歐美數據組合
亞洲數據組合
目的地
自選歐洲地區
自選亞洲地區
使用日數
16日 2日
在新加坡轉機再往歐洲，可以同時申請兩個地區的數據組合嗎？
可以，提前申請「歐美數據組合」及「亞洲數據組合」，使用
同一張 SIM卡，到達目的地後數據將自動生效。
如何啟用 CUniq GO 日神卡？
1 抵達目的地
2 手機插上日神卡
3 開啟數據漫遊
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按個人需要選擇數據目的地，包括內地、港澳、亞洲、歐洲地區
靈活彈性
彈性選擇數據使用日數，少至1天亦可。到達目的地後可隨時加購更多數據，即買即用
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到不同地區出行，無須每次購買新卡，使用同一張SIM卡即可。隨時在網上加購所需數據，一卡通行全球各地
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已有日神卡 加購數據組合
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常見問題
送貨時限
條款及細則
eSIM條款及細則

CUniq Go 日神卡

覆蓋熱門旅遊國家/地區

自選數據目的地及日數

每日享 1GB 高速數據

其後無限任用（高達 512kbps）

大中華
中國内地
低至 HK$8.4 /日
澳門(中國)
低至 HK$8.4 /日
香港(中國)
低至 HK$6.3 /日
亞洲
亞洲指定多地
日本、南韓、泰國、越南、新加坡、馬來西亞、老撾、柬埔寨、菲律賓、蒙古
低至 HK$8.4 /日
阿聯酋
低至 HK$8.4 /日
歐美澳俄
美國
低至 HK$8.4 /日
澳洲
低至 HK$11.2 /日
紐西蘭
低至 HK$11.2 /日
俄羅斯
低至 HK$11.2 /日
歐洲
歐洲指定多地
英國、法國、意大利、葡萄牙、西班牙、荷蘭、德國、芬蘭、希臘、冰島、奧地利、比利時、保加利亞、克羅地亞等多個歐洲熱門旅遊地區
低至 HK$15.4 /日
  1. 日神卡可以使用多久？

    日神卡SIM卡有效期為購買日起計180日，逾期而尚未激活啟用任何數據服務，則該SIM卡自動失效。SIM卡一經啟用，有效期180日，每次購買數據組合可重新計算180日SIM卡有效期。 數據組合的固定有效期為180日，由成功購買日起開始計算，逾期失效。
  2. 如何為日神卡延長有效期？

    在日神卡有效期內，每次購買數據組合可重新計算180日SIM卡有效期。
  3. 全新客戶如何購買及使用日神卡？

    您可透過CUniq商城或MyCUniq APP購買日神卡。在購買新卡時，您可選擇使用「實體SIM卡」或「eSIM」，然後按您的出行需要選擇您的使用目的地及使用日數。
    成功購買日神卡後，您只需要將實體SIM卡插入手機，或掃描二維碼安裝eSIM。在您抵達目的地後，開啟手機及數據漫游功能，便可自動聯網啟用服務。
  4. 我已購買了日神卡，如何續購數據組合？

    方法一：透過網頁續購
    您可透過本網頁，選擇「現有日神卡客戶續購」，按指引輸入SIM卡背面所列出卡號（ICCID）首19位數字，進入續購頁面後便可選擇購買您所需要的數據組合日數。
    方法二：透過自助服務續購
    您可登入CUniq商城或MyCUniq APP，在自助服務中選擇「加購」數據組合，以購買您所需要的數據組合日數。
  5. 日神卡1日可使用多少數據？

    日神卡按使用日數收費，當日數據組合在連接到互聯網時自動啟用，有效期至當日香港時間23:59。每日數據組合享有1GB高速上網，當您的數據用量達到「公平使用數據用量上限」1GB後，您仍可使用流動數據服務，但數據傳輸(上載/下載)速度將被控於512kbps。
  6. 數據組合如何定義「1日」?

    數據組合以1日（香港時間0:00 – 23:59）為購買及使用單位。當您身處已購買指定目的地的日神卡數據組合，並且身處該目的地，開啟您的手機或設備並透過日神卡連接互聯網時(不論於該天任何時間)，即代表當日的數據組合已啓動，有效期直至香港時間當日23:59。數據組合的啓用及結束日期按香港時間計算。
  7. 什麼手機可以使用日神卡？

    日神卡的實體SIM卡同時具備Nano、Micro同Mini三種卡體格式，適用於各大熱門及新款手機。請留意日神卡未必適用於所有品牌的隨身WiFi設備使用。
  8. 日神卡支持個人熱點分享嗎？

    日神卡支持使用個人熱點功能，與其他設備共享數據。請留意日神卡的「公平使用數據用量上限」是1GB，當您當日的數據用量超出1GB，您仍可使用流動數據服務，但數據傳輸(上載/下載)速度將被控於512kbps。另外，日神卡的數據用量不可用於點對點傳輸(Peer-to-Peer services)及檔案傳輸(FTP)功能（包括BitTorrent等）。
  9. 日神卡有語音通話功能嗎？

    日神卡為純數據上網卡，不支持漫遊語音通話或發短訊功能，但客戶可以收到我司系統發送的提示短訊。
  10. 手機出現無SIM卡提示該如何處理？

    日神卡為三合一卡片，若將SIM卡從卡板上掰下來時用力過猛或不當，可能存在將SIM卡損壞的情況。若遇到插卡後手機提示無SIM卡，請按以下方式操作：

    1. 重新插卡後重啟手機嘗試。
    2. 換機測試，確認問題是否仍存在。
    3. 如果仍無法識別SIM，應為SIM卡損壞，請聯繫客服。
  11. 日神卡可以使用多久？

    手機無服務指手機插卡後提示無服務（不是無SIM卡。無SIM卡指手機從物理上沒有檢測到SIM卡，無服務指有SIM卡但手機未附著上網絡），請按以下步驟處理：

    1. 確保手機已打開數據功能及數據漫遊（設定方法） 並SIM卡處於有效期內，可以嘗試在室外或靠近視窗的位置重新啟動手機，看是否能成功登網。
    2. 如無法自動登網，請用戶在手機內選擇手動選網，在選網介面選擇合適運營商（運營商列表參考）；
    3. 若手動選網合適運營商，但網絡名稱後面提示「禁用」，或者選擇以後提示「註冊網絡失敗」。這種情況是由於手機在首次附著網絡失敗後啟動了記憶模式，將該網絡標注為禁用。建議稍微等待幾分鐘後再多次嘗試。
    4. 如通過以上方法，包括更換位置或換手機後仍提示無服務，請聯繫客服。
配送 本產品不寄送到内地地區。
發貨時間 客户成功支付後第二個工作日發貨，具體送達時間視乎速遞公司的送貨時間。
香港工商 一般情況下，香港本地工商區可於成功支付後的2個工作日內送達。 ￭ 同一訂單購物不足HK$80,送遞至香港工商區地址收取HK$15運費。
￭ 同一訂單購物滿HK$80或以上,免運費送遞至香港工商區地址。
￭ 送貨服務不適用於香港離島/偏遠地區(包括馬灣、機場、沙頭角、落馬洲等)。
  
香港住宅 一般情况下，香港本地住宅區可於成功支付後的3個工作日內送達。 ￭ 同一訂單購物不足HK$80,送遞至香港住宅區地址收取HK$40運費。
￭ 同一訂單購物滿HK$80至$199.99,送遞至香港住宅區地址收取HK$20運費。
￭ 同一訂單購物滿HK$200或以上，免運費送遞至香港住宅區地址。
￭ 送貨服務不適用於香港離島/偏遠地區(包括馬灣、機場、沙頭角、落馬洲等)。
物流進度 客戶可通過訂單查詢獲取速遞單號，於速遞公司網站查詢送貨情况。物流配送進度 查詢請按此。
境外地區 一般情况下，境外地區將於成功支付後的30-45個工作日內送達(取決於郵政的派送政策及派送速度)。香港郵政派送詳情，請按此查詢。 ￭ 同一訂單送遞至香港境外地區收取HK$50運費。
中國聯通（香港）運營有限公司（以下簡稱「聯通香港 」 或「本司」）之CUniq GO日神卡（以下簡稱「產品」）服務適用於以下條款及細則：
  1. 產品提供環球多個國家不同地區（「 覆蓋服務地區 」）之漫遊數據組合服務選擇（以下簡稱「 數據組合 」），覆蓋服務地區範圍請參閱 www.cuniq.com/hk/cuniqgo 網站。
  2. 產品不支援話音服務、短訊服務（接收本司系統所發出的短訊通知除外）、視像通話及多媒體短訊。
  3. 產品SIM卡設有最晚啟用日期（以SIM卡標籤為准），逾期尚未激活啟用的SIM卡即會自動失效，任何未使用的數據組合亦同時作廢。逾期失效之SIM卡本司恕不退換。
  4. 產品SIM卡於任何覆蓋服務地區均可啟用；只需將產品SIM卡插入手機並收到網絡訊號，即自動啟用並開始計算SIM卡180日的使用有效期。在SIM卡使用有效期內，客戶可續購數據組合到該指定SIM卡，則自每次新購組合之購買日起，該指定SIM卡即重新計算其180日使用有效期。詳情請登錄本司網站查詢。
  5. 各數據組合均設有180日固定可用有效期（「固定可用有效期」）。SIM 卡啟用前購買的數據組合，其固定可用有效期是自SIM卡初始激活啟用日起計；而SIM 卡啟用後購買的數據組合，其固定可用有效期則自該組合購買日起計。客戸須於數據組合本身各自的固定可用有效期內使用該組合的數據服務，逾期該組合即自動失效，其剩餘未使用的數據亦同時作廢。即使產品SIM卡的使用有效期延長，各數據組合本身的固定可用有效期並不會延長。
  6. 購買及使用數據組合，以1日為計算單位。客戶身處在相應數據組合所屬地區，並連接互聯網時(不論當日任何時間)，當日會自動啟動1日的數據組合，有效期直至當天23:59(香港時間)。數據組合的啟用及到期日期，按香港時間計算。
  7. 當數據組合之每日數據用量達到產品之指定「公平使用數據用量上限」1GB後，客戶仍可使用流動數據服務，但數據傳輸(上載/下載)速度將被控於512kbps。
  8. 有關數據服務的實際數據傳輸速度，將因應當時網絡流量情況、手機/流動裝置的硬體、軟件及其他因素等而受影響。
  9. 產品之流動數據服務不適用於點對點傳輸(Peer-to-Peer services)及檔案傳輸(FTP)功能（包括BitTorrent等）。如發現有違此條款而作出前述之使用情況，本司有權即時停止或取消有關客戶的數據服務而不另行通知。
  10. 客户需要選擇各覆蓋服務地區之指定漫遊網絡供應商才可使用有關服務。漫遊服務內容會由於合作運營商的網絡覆蓋、系統更新、維護等情況而有所變動。指定網絡供應商或會隨時變更，以網站 www.cuniq.com/hk/cuniqgo 不時更新的公佈為準。
  11. 如客戶以同一張產品 SIM卡購買多於一個數據組合而服務地區重疊時，客戶同意就已購多個組合的應用按聯通香港所訂之原則、規範等而行：
    1. 當購買多於一個數據組合，而數據組合最後固定可用日期不同，先啟用將到期的數據組合，其後再啟用較遲到期的數據組合。
    2. 當購買多於一個數據組合，而組合最後固定可用日期相同，先啟用包含共享地區較少的數據組合，其後再啟用包含共享地區較多的數據組合。
  12. 所有數據使用時間及用量均以聯通香港之系統記錄計算。如有任何爭議，一概以其記錄為準。
  13. 質量：聯通香港不保證產品或網絡始終正常運行而不會中斷、延遲或發生錯誤。許多因素可能會影響通訊和產品使用質量（取決於產品的使用地區）或網絡的使用狀況，包括但不限於：相關區域網絡、防火牆、網絡服務供應商、公共網絡與裝置的電源等。對於因任何意外，或任何上述事項的故障或瑕疵，或任何其他本司無法控制的情況所造成任何服務的中斷、阻礙或延遲，聯通香港概不負責。
  14. 產品變更：聯通香港保留不時改變產品功能的權利，將不斷改進產品及/或技術功能，以符合適用法規之規定。
  15. 產品或組合的停售：如聯通香港決定停止提供該產品或任何一款數據組合，聯通香港將於有關產品或服務停止前三十（30）天內以其認為合理的方式通知客戶。
  16. 暫停、技術改善和維護：聯通香港有權為其產品、有關設施或網絡進行必要維護或升級，或是為了讓客戶能夠繼續使用產品或相關基礎設施，可能導致服務暫停或限制客戶使用部分或全部的產品或網絡，直到完成維護及/或升級為止。客戶無權對此要求索賠。
  17. 流動數據服務只供客戶個人及私人使用，不可用於任何商業用途。如果聯通香港合理地認為產品曾被、或有可能被用來從事欺詐、或違反任何香港或漫遊所在地適用的法律、法規的活動，或以不正當的方法使用，或作不恰當或商業用途，聯通香港有權於沒有事前通知下即時終止服務，而已支付的款項或賬戶餘額不予歸還和轉讓。
  18. 請保留完整實體SIM卡，以便查詢及續購組合用途。
  19. 聯通香港保留權利單方面變更服務收費，有關變更將上載到聯通香港的網站而不作另行通知。增加服務收費的通知將於上載到聯通香港的網站30天後生效，而調減服務收費的通知將即時生效。用戶請自行查閱聯通香港網站內的有關修訂。
  20. 聯通香港有權隨時於聯通香港網站內單方面修訂適用於產品的使用說明書和條款與細則，並同步生效而不用向客戶作另行通知。客戶請自行查閱聯通香港網站內的任何修訂。
  21. 本條款和細則取代所有由聯通香港僱員或代理作出之口頭或書面陳述及承諾。
  22. 聯通香港有權將產品服務的全部或部份權利和責任轉讓和/或分配予任何人等。
  23. 本條款和細則中任何條文若因任何原因被裁定為不合法、失效或不能履行，該條文將自動從本條款和細則中分開及刪除。本條款和細則將按中華人民共和國香港特別行政區法律詮釋。
  24. 中國聯通（香港）運營有限公司保留最終解釋權。
eSIM服務（簡稱「此服務」)由中國聯通（香港）運營有限公司（簡稱「中國聯通香港」）提供，客戶一經申請此服務即表示客戶同意遵守下列有關之條款及細則：
  1. eSIM屬於數碼SIM卡，可取代實體電話卡以提供流動通訊服務。所有4G、5G月費服務計劃 (但以89860開頭的SIM卡服務除外)客戶在開戶時可以選擇eSIM服務或者實體SIM卡；客戶在購買部分指定儲值卡產品時亦可以選擇eSIM服務或者實體SIM卡，惟不可充值的指定儲值卡產品在客戶購買時已作首次選定後不可再作轉換。eSIM服務須受「一般服務條款 (適用於所有電話智能卡用戶)」及/或「特別條款 (適用於所有儲值卡用戶)」（以下簡稱「一般服務條款」）的約束。
  2. 客戶必須確保智能手機已連接上網絡 (WiFi或流動數據)，eSIM服務方能下載使用。
  3. eSIM服務下載成功並登入香港或服務適用的指定地區的網絡即表示服務已啟用。
  4. eSIM服務只支援指定型號的智能手機，相關智能手機需運行iOS 12.1或最新作業系統版本。
  5. eSIM服務同一時間只支援配對1部指定型號的智能手機使用，客戶一經下載eSIM即自動與該下載服務的智能手機配對。當客戶需要轉換至另一部指定智能手機上使用eSIM服務時，客戶需重新申請eSIM並按照相應的指引啓動eSIM服務，而於前期已啓動的智能手機上的eSIM服務會被即時自動終止，客戶請於前期已啟動eSIM服務的指定智能手機上刪除eSIM。客戶成功重新申請eSIM後流動電話號碼維持不變。若客戶持有的儲值卡包含本地電訊服務且未完成實名登記，則客戶必須為該卡辦理實名登記才可以重新申請eSIM。
  6. 中國聯通香港支援所有4G、5G月費服務計劃 (但以89860開頭的SIM卡服務除外)之SIM卡及部分指定可充值的儲值卡從eSIM轉換成實體電話卡或實體電話卡轉換成eSIM，客戶可親臨中國聯通香港門市辦理該項業務。客戶成功轉換eSIM或實體電話卡後流動電話號碼維持不變。若客戶持有的儲值卡包含本地電訊服務且未完成實名登記，則客戶必須為該卡辦理實名登記才可以申請轉換eSIM或實體電話卡。
  7. 若客戶申請更換eSIM/實體電話卡，中國聯通香港保留根據當時的現行eSIM/ 實體電話卡轉換收費標準向客戶收取費用的權利。
  8. eSIM服務一經購買後，恕不接受取消購買及退款。由於儲值卡的eSIM服務的流動電話號碼為隨機分配，客戶不能選擇、退回或要求更改獲分配之流動電話號碼。除本條款及細則另有訂明的情況外，eSIM服務被終止後，客戶將不能保留或繼續使用原先獲分配之流動電話號碼。
  9. 客戶明白及同意由於eSIM服務之提供及質素取決於該數據網路之技術及表現，而eSIM服務亦可能受到其他因素影響，包括但不限於智能手機或網路防火牆之設定、客戶所使用之數據網路之穩定性及保密程度及有關法例及法規之修訂等影響，因此中國聯通香港對此服務之提供及所提供的方式及規格將擁有最終的決定權。
  10. eSIM提供的服務及功能與實體電話卡提供的完全相同。客戶一經購買eSIM ，即表示客戶細閱、明白及同意eSIM條款及細則及一般服務條款，並受其等約束。有關一般服務條款的詳情， 請瀏覽 https://www.cuniq.com/global/general/TNC （選擇「一般服務條款 (適用於所有電話智能卡用戶)」及特別條款 (適用於所有儲值卡用戶)）。如eSIM服務條款及細則與一般服務條款的內容有任何冲突，以eSIM服務條款及細則為準。
  11. 中國聯通香港有權隨時終止此服務或更改eSIM條款及細則而不作另行通知。如有任何爭議，中國聯通香港保留最終解釋權。
  12. 如本條款及細則的中文和英文版本存在任何歧義，一概以中文版本為準。

如何上網購買

CUniq Go 日神卡

情景 1
内地3日 探親
提前申請
選擇
亞洲數據組合
目的地
内地
使用日數
3日
打算多留 2 日，可以即日加購數據嗎?
可以，經CUniq網上商城或MyCUniq APP可即日加購2日「大中華數據組合」，加購的數據於10分鐘內生效。
情景 2
日本7日 自由行
提前申請
選擇
亞洲數據組合
目的地
日本
使用日數
7日
仍有 1 日數據未使用，可以保留嗎?
可以，剩餘的數據將自動保留(由申請日起計180日)，下趟旅程插卡即可續用。
情景 3
歐亞18日 轉機跨國遊
提前申請
選擇
歐美數據組合
亞洲數據組合
目的地
自選歐洲地區
自選亞洲地區
使用日數
16日
2日
在新加坡轉機再往歐洲，可以同時申請兩個地區的數據組合嗎?
可以，提前申請「歐美數據組合」及「亞洲數據組合」，使用同一張SIM卡，到達目的地後數據將自動生效。

如何啟用

CUniq Go 日神卡

1
抵達目的地
2
手機插上日神卡
3
開啓數據漫游
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