iOS 適用的指定型號的智能手機
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需運行iOS 12.1或最新作業系統版本，如要使用兩個不同電訊商的服務，iPhone必需己解鎖。
限定特定電信商使用的iPhone版本不支援此服務。
Android 適用的指定型號的智能手機
Android系統的海外及港澳台版裝置型號，只要支援GSMA標準的eSIM功能，都可以支持CUHK的eSIM功能。